A poucos dias das comemorações do Dia dos Pais, o comércio em geral deve prestar atenção para alguns detalhes em seu estabelecimento e nos itens que disponibiliza ao mercado
Um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal: estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos.
Um homem esteve dirigindo há horas e, cansado da
Uma empresa estava contratando um novo funcionário e uma parte da seleção era responder uma seguinte questão por escrito:
Era uma vez, um grupo forte e unido que pretendia salvar a todos do marasmo, solidão, egoísmo e tristeza….
O vídeo que está na íntegra, nos mostrará que se você não enxerga nenhum obstáculo à frente, você tende a passar como se não tivesse nada que o impedisse. Muitas vezes desistimos por achar que o custo-benefício será pequeno, ou que o trabalho será árduo para transpassarmos e alcançar nossos objetivos. Já diz aquele velho…
Submissão 1. Ação ou resultado de submeter(-se); SUBORDINAÇÃO; SUJEIÇÃO 2. Obediência irrestrita a uma autoridade, a uma lei, a uma orientação etc. 3. Aceitação de um estado de dependência; DOCILIDADE; OBEDIÊNCIA Subserviência 1. Qualidade, condição ou comportamento de subserviente; SERVILISMO 2. Bajulação, adulação Podemos ver que de acordo com as novas regras normativas ortográficas da língua portuguesa que as palavras quase se equivalem,…
Sabemos que um serviço bem feito, com polidez, educação e rápido é sempre bem visto com bons olhos no quesito atendimento. Mas ser sabedor completo de uma situação a torna mais eficiente do que aquela que é feita da modo simplória, cativante e entusiasmada? Nem sempre…. O educação polida, pronto-atendimento de modo sério e rapidez…
Viemos por meio do blog parabenizar a todos que ajudaram a amenizar a dor e o sofrimento daqueles que foram atingidos de alguma forma nas enchentes e chuvas do estado do Rio de Janeiro. A colaboração de todos foi crucial para que muitos tivessem ao menos o que vestir e comer depois de muito perdido….
Morre lentamente quem não viaja, quem não lê, quem não ouve musica, quem não encontra graça em si mesmo. Morre lentamente quem destrói o seu amor-próprio, quem não se deixa ajudar. Morre lentamente quem se transforma em escravo do hábito, repetindo todos os dias os mesmos trajetos, quem não muda de marca, não se arrisca…
Nos Estados Unidos, a maioria das residências têm por tradição, em sua frente, um lindo gramado e, diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nesses jardins. Um dia, um executivo de marketing de uma grande empresa dos Estados Unidos contratou um desses jardineiros. Chegando em sua casa, o executivo viu que estava contratando um rapaz muito…
